用户自助服务系统

用户账号自助服务系统(http://a.njau.edu.cn)提供以下上网账号服务:

1、套餐变更预约 (次月如需变更套餐,需提前预约)

2、消费保护(设置套餐费之外的扣费限额)

3、无感知认证MAC解绑

4、上网查询(查询每次登录流量使用情况)

5、网费转账(将网费余额转给其它账号)


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1、套餐变更预约

预约套餐变更次月生效,以上月最后一次预约为准,次月套餐不变不需预约。

登录自助服务平台,选择【服务】-【预约套餐】


选择下个月要生效的套餐并提交(不显示当月使用的套餐类别


点击【预约套餐日志】查看预约套餐记录


2、消费保护

    用于超套餐流量计费限额,达到额度会账号停机。如需继续使用,需要先提高限额。