1、网上办事大厅与原来的信息门户有什么不同？

1）新的网上办事大厅展现的内容因人而异。

2）网上办事大厅的桌面可以通过卡片的增删和拖拽自主定义。

3）所有应用或卡片根据权限显示，即只有您有权限使用的应用或卡片才能在你桌面显示。

4）可以根据应用权限将应用定点定期推送到用户桌面。

2、什么是可用应用和可用卡片？

所谓应用是指接入大厅的各个系统，类似你下载到手机上的APP。可用应用就是指你有权限使用的应用。
所谓卡片就是桌面中间的长方形版块，是平台预置的一类信息或应用的集合。可用卡片是指你有权限使用的卡片。

3、待办任务卡片是指什么？

“待办任务”卡片集成了各个应用（系统）里您所要处理的任务。目前我们已完成任务集成的系统有OA、采购招标、公务接待。

4、推荐&最新应用卡片指什么？

“推荐&最新应用”卡片集成了学校最新上线的应用或是应用提供的服务与用户密切相关需要提醒用户关注的应用。该卡片只展示用户有权限使用的应用，所以每个用户的“推荐&最新应用”卡片包含内容都有可能不同。

5、我的收藏卡片有什么作用？

你可以将常用的应用放到“我的收藏”卡片中方便使用。如果收藏的应用比较多，你还可利用文件夹的方式来分类管理。

6、感觉界面字体看不太清楚？

为了满足不同用户的需求，我们还定制了简约版。你可以在界面右上角选择进入“简约版“。

7、桌面上的卡片我不想要怎么删？

将光标移到卡片名称条，点击右边的删除工具“ ”按钮删除。

8、我想添加新的卡片怎么加？

桌面侧边栏里的“可用卡片”------》选中要收藏的卡片------》点击右边的“+”，完成添加。

9、怎么将应用加到我的收藏卡片里？

两种办法：1）桌面侧边栏里的“我的收藏”------》“添加应用”------》选中要收藏的应用------》点击右上角的“ ”符，完成收藏。2）桌面侧边栏里的“可用应用”------》选中要收藏的应用------》点击右边的“ ”符，完成收藏。

10、怎么删除“我的收藏“里的应用？

在我的收藏卡片里选中你要删除的应用，点击右边的“ ”符，解除收藏。您也可以在界面左边栏的“我的收藏”功能条里进行操作。

11、老门户的业务系统哪里可以找到？

可在“业务系统”卡片中查看或者到可用应用中，选择“业务系统”卡片，将其加入到桌面。

12、怎么恢复一开始的默认桌面？

点击桌面名称右侧的设置按钮 ，选择默认桌面，点击右侧的重置按钮，恢复默认桌面。

13、我想把我新建的桌面放到第一个怎么操作？

点击桌面名称右侧的设置按钮 ，选择您要移动的桌面，将光标移至左侧的 按钮，即可任意调整桌面展示顺序。

14、怎么将我的邮箱绑定到新平台？

请在“信息提醒”卡片里找到“邮件”栏，进入绑定邮箱，点击“新增邮箱”按钮，按要求输入您的邮箱和密码，完成邮箱绑定。一个用户可以绑定三个邮箱，校外邮箱也可以绑定。

15、可以在哪里提交我的使用意见或建议？

点击桌面最上方功能条右侧的帮助按钮 ，选择“问题反馈”打开问题反馈栏填写您的宝贵意见。如果需要我们及时回复，您可以留下您的联系方式，以方便我们能及时联系到您。

16、我到哪里修改我的登录密码？

您可以点击桌面右上方的头像按钮，进入“个人中心”进行密码修改。