元月1日晚上至2日凌晨，图书馆数据中心两台空调先后出现重大故障，工作人员响应及时、处置得当，保障了数据中心的安全运行。
元旦晚上8：30，图书馆数据中心UPS间高温告警。工作人员迅速赶到现场，发现空调外机故障无法制冷，向维保单位报障后及时打开机房门并加装风扇输入室外冷风调节室温，保证机房温度在安全值，避免了UPS逆变器升温宕机导致设备或系统损坏。
2日凌晨0时，网络控制区一台空调意外关机，工作人员再次及时赶到现场，发现空调外机意外停机运行导致电路短路跳闸。通过打开隔断房门、调节其余空调运行参数，保持机房整体室温在安全值，避免高温导致网络设备故障。
从故障发生直到2日下午14时室外机更换完成恢复正常运行，工作人员与维保单位响应及时、处置得当，有力保障了数据中心网络与信息系统的安全运行。
用户服务部针对本次故障处理及时进行总结，部门主任彭其军再次强调，保障机房安全运行责任重于泰山，相关人员务必扎实做细日常运维工作，细化应急预案，出现故障及时正确应对，避免出现安全事故。
